En tant qu'abonné, vous avez accès à de nombreux privilèges :
Si vous avez souscrit votre abonnement sur notre site e-commerce ou par téléphone, vous recevrez votre premier numéro dans un délai de trois semaines maximum.
Si vous avez expédié votre demande d’abonnement par courrier postal, vous recevrez votre premier numéro dans un délai de quatre semaines maximum.
Par téléphone au 01 55 56 70 51 (coût d'un appel local) du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Par e-mail à alternative.sante@groupe-gli.com
Par courrier : Abonnement Alternative Santé - 45 Avenue du Général Leclerc - 60643 CHANTILLY CEDEX en indiquant vos coordonnées et votre numéro d'abonné.
A noter que la résiliation sera effectuée selon les conditions générales de souscription de votre type d'abonnement
L'abonnement est mis en place pour une durée libre : vous avez donc la possibilité de l’arrêter quand vous le souhaitez. Nous proposons le prélèvement automatique SEPA qui à pour avantage d'assurer une continuité de paiement sans interruption soudaine. Vous pouvez contacter le service abonnement pour obtenir plus d’informations : alternative.sante@groupe-gli.com
Vous devez au préalable posséder un compte et vous connecter. Une fois connecté, vous devez vous rendre dans votre espace personnel et cliquer sur “Ma bibliothèque digitale”. Vous trouverez les numéros en version numérique, auxquels vous avez souscrit. Il vous suffira de cliquer sur bouton “Lire” sous la couverture pour y accéder.
Vous pouvez obtenir les dates il vous suffit de vous rendre sur votre espace compte, dans l’espace “Mes abonnements”. Vous trouverez les dates de début et de fin de votre abonnement.
Pour obtenir votre facture, il vous suffit de vous rendre sur votre espace compte, dans l’espace “Mes commandes” et de cliquer sur la référence de facture attachée à votre commande.
Si l’abonnement a été souscrit auprès du Service Abonnement et que vous souhaitez une facture, merci de bien vouloir adresser votre demande écrite au Service Abonnement en précisant toutes vos coordonnées par mail à l’adresse : alternative.sante@groupe-gli.com - ou par courrier :
Service Abonnement Alternative Santé - 45 Avenue du Général Leclerc - 60643 CHANTILLY CEDEX
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